JetBlue: poor service, terrible, unprofessional, flight...
JetBlue отзыв клиента от пользователя GetHuman ~upset из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~upset
GetHuman:~upset - можете ли вы сообщить другим JetBlue нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~upset:Yeah. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к JetBlue, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JetBlue проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~upset список распространенных проблем JetBlue)
~upset:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~upset отзыв о JetBlue обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JetBlue сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~upset:poor service, terrible, unprofessional, flight was * hours delays, orlando washington dc (where there is NOOOO snow!!) after being rescheduled * times overnight!! arrival at *:**am instead of *:** pm the night before!!so far not able to speak to an agent...the automatic operator keeps asking me to call back and the line cuts!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JetBlue. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JetBlue проблеме?
~upset:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~upset:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JetBlue быстро и эффективно решить вашу проблему?
~upset:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JetBlue клиентов?
~upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JetBlue знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~upset взяты из его JetBlue проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.