Kay Jewelers: complaint
Kay Jewelers отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-couponi из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-couponi
GetHuman:GetHuman-couponi - можете ли вы сообщить другим Kay Jewelers нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-couponi:Yes I can. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Kay Jewelers, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kay Jewelers проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-couponi список распространенных проблем Kay Jewelers)
GetHuman-couponi:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-couponi отзыв о Kay Jewelers обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kay Jewelers сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-couponi:complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-couponi:I will NEVER SHOP AY KAY AGAIN!!!*There was a special on * items $**.** for a ring or necklace. They ran out and offered me a Rain Check. I have been call the store since Sept to check the status My husband is a disabled vet and we have to plan our Christmas far out in advance since we only get paid once a month.*I spoke with someone week before Thanksgiving, she said they are coming in. I said will I get them before Christmas.. Oh of course..*I called on Sat spoke with a sales person that said they had no rain check for me.. SMH!! I asked him to have the manager call me back.. He said she will call me back sat..No call from The Manager, so I called Corp office.. they spoke with the manager to say she will call me back Sunday.. Well still NO call.. So I had to order something from another store to get in before Christmas.. So I wanted Corp to know exactly how their customers are treated in these store.. I run a local coupon group and many others didn't get their Rain Checks either. I was the one that recommend this sale to all *k members. That looks bad on me!!*So they said the Manager wants you to call her..*I just got off the phone from her to say I'm so sorry this was all our mistake. I do have the items in now for you.. Umm... OK but I had to order other items for gifts to make sure they are here for Christmas.. She had the never to say return them and I will allow you to buy these. EXCUSE ME!!*That's all you can offer me after I got the run around for months from your store. *I already used the money we saved for those items to buy something else.. Did you not here me my husband only gets paid once a month because he is a disabled Vet. .. we don't even have the items I ordered in yet.. *I mean not even this was our mistake, let me give you a gift card for your next purchase or anything. I was in Shock for the lack of customers services.. Only worried about making a dollar.. and Didn't care about their loyal customers that share their deals with *k members and that's why they were sold out..*The store is in Jacksonville Florida in River City ******Melissa Harcus****** Shark Rd west*Jacksonville, FL ****************
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kay Jewelers. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kay Jewelers проблеме?
GetHuman-couponi:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-couponi:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kay Jewelers быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-couponi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kay Jewelers клиентов?
GetHuman-couponi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kay Jewelers знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-couponi взяты из его Kay Jewelers проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.