I used to be a huge fan of Kindle and Amazon, b...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John Behr из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~John Behr
GetHuman:~John Behr - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John Behr:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John Behr список распространенных проблем Kindle)
~John Behr:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~John Behr отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John Behr:I used to be a huge fan of Kindle and Amazon, but with the last couple of software pushes, the problems they caused and the lack of concern from their 'chat' team I decided to call instead this time. It is a much better experience and one I plan to use in the future. I enjoy the kindle, but if software glitches and continued poor customer service continue I will have to move to another source.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~John Behr:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John Behr:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John Behr:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~John Behr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John Behr взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.