Kindle: Although the gal I spoke to was probably in a f...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Theresa из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Theresa
GetHuman:~Theresa - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Theresa:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Theresa список распространенных проблем Kindle)
~Theresa:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Theresa отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Theresa:Although the gal I spoke to was probably in a foreign call center and had a bit of an accent she was well spoken. She was very patient and walked me through several troubleshooting options. Unfortunately we were not able to correct my problem (no *G connection). Thankfully I had purchased the Square Trade coverage, so I should be getting a replacement soon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~Theresa:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Theresa:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Theresa:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~Theresa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Theresa взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.