Kobo Books: After submitting my question by email I called...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CassC из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~CassC
GetHuman:~CassC - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CassC:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CassC список распространенных проблем Kobo Books)
~CassC:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~CassC отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CassC:After submitting my question by email I called the number provided and finally spoke to someone. Unfortunately this person was not very interested in helping and hung up on me after * minutes...Shame on you Kobo!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~CassC:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CassC:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CassC:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~CassC:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CassC взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.