Kobo Books: Book did not download in ePub format so had pai...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~eagleinthesky из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~eagleinthesky
GetHuman:~eagleinthesky - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~eagleinthesky:Yes. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~eagleinthesky список распространенных проблем Kobo Books)
~eagleinthesky:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~eagleinthesky отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~eagleinthesky:Book did not download in ePub format so had paid for but not received book. So-called 'Help' function redirected to irrelvant areas - no member of staff responded
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~eagleinthesky:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~eagleinthesky:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~eagleinthesky:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~eagleinthesky:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~eagleinthesky взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.