Kobo Books: There is NO good way to contact KOBO and get an...
Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ruth из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Ruth
GetHuman:~Ruth - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ruth:Yes. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ruth список распространенных проблем Kobo Books)
~Ruth:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Ruth отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ruth:There is NO good way to contact KOBO and get answers. TWO DAYS AGO I was told I'd get an email outlining how to correct 'TABLET UPGRADE ERROR" No email. No help by phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~Ruth:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ruth:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ruth:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~Ruth:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ruth взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.