Kraft Foods: The rep did not know how to handle situation...
Kraft Foods отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gmac из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Gmac
GetHuman:~Gmac - можете ли вы сообщить другим Kraft Foods нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gmac:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Kraft Foods, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kraft Foods проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gmac список распространенных проблем Kraft Foods)
~Gmac:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~Gmac отзыв о Kraft Foods обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kraft Foods сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gmac:The rep did not know how to handle situation & said she would shoot a message to the right dept. We had * jars of Miracle whip, the lid had several puncture marks. My ** year old dad didn't notice the top was open & is very sick. Admitted to hospital, had to take jars to hospital. They reported they had been tampered with to Wal Marts.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kraft Foods. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kraft Foods проблеме?
~Gmac:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gmac:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kraft Foods быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gmac:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kraft Foods клиентов?
~Gmac:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kraft Foods знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gmac взяты из его Kraft Foods проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.