LATAM Airlines: Spoke with Jennifer about changing my reservati...
LATAM Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bpijiu из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~bpijiu
GetHuman:~bpijiu - можете ли вы сообщить другим LATAM Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bpijiu:Yup. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к LATAM Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LATAM Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bpijiu список распространенных проблем LATAM Airlines)
~bpijiu:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~bpijiu отзыв о LATAM Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LATAM Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bpijiu:Spoke with Jennifer about changing my reservation. I am in Colombia. Expedia had given all info to LAN an hour earlier, but none was available. I had to provide all the info on the change again, but she could not change it. She needed a "specialist." Specialist told her that they could not do it now and to call back later. I asked for a phone number in Colombia, but all she could give me was an *** number! Total waste of time...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LATAM Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LATAM Airlines проблеме?
~bpijiu:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bpijiu:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LATAM Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bpijiu:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LATAM Airlines клиентов?
~bpijiu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LATAM Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bpijiu взяты из его LATAM Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.