I had to go to Labcorp for a pre-employment dru...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stellablue из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~stellablue
GetHuman:~stellablue - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stellablue:Yeah. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stellablue список распространенных проблем LabCorp)
~stellablue:«I need my results» - вот почему я пытался to call.
~stellablue отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stellablue:I had to go to Labcorp for a pre-employment drug screen. I presented to office the day I was offered the job at one location in town and was turned away due to having no one available for the collection. I was directed to another clinic so I returned early in the morning for my screen. I was greeted by a disgruntled nasty women who, yes, rolled her eyes at me, hemmed and hawed because, pardon me, she had to do her job which was gee, secure the restroom, sign a urine chain of custody paperwork, check a temp on my urine and seal my urine in * collection vials for testing. Prior to collection she asked me my social in front of a waiting room with patients. Seriously?! HIPAA anyone? She also got on the phone and complained about having to do * drug screens in a row, my goodness G-d forbid we should use your services. I have been a lab assistant*phlebotomist for ** years and I would never treat my patients this way or have them broadcast their information in front of everyone in the waiting
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~stellablue:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stellablue:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stellablue:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~stellablue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stellablue взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.