Lenovo: Called technical support about a problem with p...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~debbieb из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~debbieb
GetHuman:~debbieb - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~debbieb:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~debbieb список распространенных проблем Lenovo)
~debbieb:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~debbieb отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~debbieb:Called technical support about a problem with power manager*battery on a thinkpad under warranty. A very helpful technician determined the problem was with the battery and sent a new one. Received it the next day - Problem solved!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~debbieb:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~debbieb:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~debbieb:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~debbieb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~debbieb взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.