Liberty Mutual: Cannot get a live person - I pressed ** to disc...
Liberty Mutual отзыв клиента от пользователя GetHuman ~marsha из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~marsha
GetHuman:~marsha - можете ли вы сообщить другим Liberty Mutual нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~marsha:Yeah. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Liberty Mutual, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Liberty Mutual проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~marsha список распространенных проблем Liberty Mutual)
~marsha:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~marsha отзыв о Liberty Mutual обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Liberty Mutual сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~marsha:Cannot get a live person - I pressed ** to discuss policy changes and recording keeps asking me if I want to report a claim. Poor customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Liberty Mutual. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Liberty Mutual проблеме?
~marsha:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~marsha:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Liberty Mutual быстро и эффективно решить вашу проблему?
~marsha:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Liberty Mutual клиентов?
~marsha:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Liberty Mutual знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~marsha взяты из его Liberty Mutual проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.