Logitech: Being passed around from person to person and l...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TJ из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~TJ
GetHuman:~TJ - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TJ:Yup. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TJ список распространенных проблем Logitech)
~TJ:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~TJ отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TJ:Being passed around from person to person and left waiting on hold is not my idea of good service.... My problem is not resolved. It took me two days and one evening to find a number to contact you. On top of that your on line tech support whs going to charge for something that should be free to logitec customers....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~TJ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TJ:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TJ:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~TJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TJ взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.