Lowe's: The product that I had ordered was on backorder...
Lowe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rjm из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~rjm
GetHuman:~rjm - можете ли вы сообщить другим Lowe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rjm:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Lowe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lowe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rjm список распространенных проблем Lowe's)
~rjm:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~rjm отзыв о Lowe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lowe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rjm:The product that I had ordered was on backorder, but the representative in customer care was very helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lowe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lowe's проблеме?
~rjm:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rjm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lowe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rjm:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lowe's клиентов?
~rjm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lowe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rjm взяты из его Lowe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.