Luxottica: Terrible. The representatives like to transfer...
Luxottica отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cleveland из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Cleveland
GetHuman:~Cleveland - можете ли вы сообщить другим Luxottica нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cleveland:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Luxottica, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Luxottica проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cleveland список распространенных проблем Luxottica)
~Cleveland:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Cleveland отзыв о Luxottica обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Luxottica сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cleveland:Terrible. The representatives like to transfer calls without even getting a clear understanding to what you need and the department I was looking for (a*p) never answers. I'm just trying to pay my bill and am having the hardest time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Luxottica. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Luxottica проблеме?
~Cleveland:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cleveland:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Luxottica быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cleveland:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Luxottica клиентов?
~Cleveland:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Luxottica знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cleveland взяты из его Luxottica проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.