Macy's: I have been double charged on my credit card...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~annoyed из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~annoyed
GetHuman:~annoyed - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~annoyed:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~annoyed список распространенных проблем Macy's)
~annoyed:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~annoyed отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~annoyed:I have been double charged on my credit card. I keep trying to reach an actual person. After taking the time to navigate through the options, the recording says call back when the office is open. However, I AM CALLING during office hours! UGH
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~annoyed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~annoyed:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~annoyed:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~annoyed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~annoyed взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.