Macy's: very frustrated with trying to get through to m...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-264736 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-264736
GetHuman:GetHuman-264736 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-264736:Sure. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-264736 список распространенных проблем Macy's)
GetHuman-264736:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-264736 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-264736:very frustrated with trying to get through to my local Macy's (Reno, NV) to obtain information about a product. After * unanswered calls to the local store I tried this number. Michael answered immediately, connected me to Yvonne at the Reno store, she connected me to Ann who then connected me to the home department. Unfortunately the person in the home department could not give me any further infomration on the cashmere throw than what I had already read on line, but she was very kind and offered to order it for me, also advised if the quality not what I wanted I could return it to the store. Over all, once I got customer service involved I was very pleased with the assistance.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
GetHuman-264736:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-264736:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-264736:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
GetHuman-264736:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-264736 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.