Macy's: I was talking to a credit representative and I...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MaryLCustable из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~MaryLCustable
GetHuman:~MaryLCustable - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MaryLCustable:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MaryLCustable список распространенных проблем Macy's)
~MaryLCustable:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~MaryLCustable отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MaryLCustable:I was talking to a credit representative and I got a very hard time from that person because I was late with a payment he gave me a very hard time and was very rude and spoke to me with no respect and also spoke over me, I asked to speak to a supervisor and he would not let me talk to one, he just kept talking over me request, now I did not get his name but if you look at my account and see who I spoke to, then you will find out who this rude person. I am very very disappointed with Macy's. I just tried to call your *** number and got no where. What is wrong here. Someone need to make this good, and tell me their sorry. *I will not let this go. I want someone to speak to that person before he gets rude with someone else.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~MaryLCustable:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MaryLCustable:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MaryLCustable:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~MaryLCustable:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MaryLCustable взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.