Mail.com: I've had a nightmare trying to go from Premium...
Mail.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sam из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Sam
GetHuman:~Sam - можете ли вы сообщить другим Mail.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sam:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Mail.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mail.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sam список распространенных проблем Mail.com)
~Sam:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Sam отзыв о Mail.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mail.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sam:I've had a nightmare trying to go from Premium to regular service. It's been over a month and I still can't get my emails. I've had about ** emails * phone calls or messages over that period.**I'm giving into their extortion and now going to pay for premium service again in order to get my emails. I'm immediately going to de-link my other accounts to that email address and then cancel mail.com for good.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mail.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mail.com проблеме?
~Sam:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sam:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mail.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sam:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mail.com клиентов?
~Sam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mail.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sam взяты из его Mail.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.