Mail.com: Lost more than ** years of mail after they "upg...
Mail.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FrankB из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~FrankB
GetHuman:~FrankB - можете ли вы сообщить другим Mail.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FrankB:Yeah. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Mail.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mail.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FrankB список распространенных проблем Mail.com)
~FrankB:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~FrankB отзыв о Mail.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mail.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FrankB:Lost more than ** years of mail after they "upgraded" system.They took forever to respond,never explained why,promised to restore my mail & after * weeks told me they couldnt.I suspect they have little to no backups for their system as I contacted them within **hrs of issue happening.Do not trust them with important mail!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mail.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mail.com проблеме?
~FrankB:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FrankB:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mail.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FrankB:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mail.com клиентов?
~FrankB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mail.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FrankB взяты из его Mail.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.