I sent an email to fix malwarebytes (no real pr...
Malwarebytes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bill B из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Bill B
GetHuman:~Bill B - можете ли вы сообщить другим Malwarebytes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bill B:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Malwarebytes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Malwarebytes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bill B список распространенных проблем Malwarebytes)
~Bill B:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Bill B отзыв о Malwarebytes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Malwarebytes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bill B:I sent an email to fix malwarebytes (no real protection. No one sent me an email. I then called ***-***-**** and operator sent me to recorder twice. No way to talk to an human.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Malwarebytes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Malwarebytes проблеме?
~Bill B:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bill B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Malwarebytes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bill B:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Malwarebytes клиентов?
~Bill B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Malwarebytes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bill B взяты из его Malwarebytes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.