MassHealth: I had many questipms about mass.health and medi...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mara из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~mara
GetHuman:~mara - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mara:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mara список распространенных проблем MassHealth)
~mara:«Renew Coverage» - вот почему я пытался to call.
~mara отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mara:I had many questipms about mass.health and medicare. The CSR that I spoke with took his time and explained things to me. He made sure*Iunderstood everything and was extremely pleasant.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
~mara:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mara:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mara:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
~mara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mara взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.