MassHealth: wait time is too long and conversation is too s...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-426383 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-426383
GetHuman:GetHuman-426383 - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-426383:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-426383 список распространенных проблем MassHealth)
GetHuman-426383:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-426383 отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-426383:wait time is too long and conversation is too short seems they are quick to tell you to call other numbers when you tell them you already called they insisted that they can't help you, you need to call the number they gave you. just feel everytime i call its always a run around never get nothing resloved sometime i just plane give up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
GetHuman-426383:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-426383:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-426383:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
GetHuman-426383:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-426383 взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.