MasterCard: CS rep did not have very good communication ski...

MasterCard отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-172194 из ноябрь 25-го, 2017

Фон на случай GetHuman-172194

GetHuman:GetHuman-172194 - можете ли вы сообщить другим MasterCard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-172194:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к MasterCard, и если да, то как?
GetHuman-172194:Я использовал номер 800-627-8372, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman MasterCard, на которой я был:MasterCard Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих MasterCard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-172194 список распространенных проблем MasterCard)
GetHuman-172194:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-172194 отзыв о MasterCard обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MasterCard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-172194:CS rep did not have very good communication skills. "Lots of "ok I lemme just check that.....yes, checkig right here. ok I need to check it right here." WHAT IS HERE. WHAT ARE YOU DOING
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MasterCard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MasterCard проблеме?
GetHuman-172194:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-172194:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MasterCard быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-172194:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MasterCard клиентов?
GetHuman-172194:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MasterCard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-172194 взяты из его MasterCard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.

MasterCard

3.00 из 5 звезд | 23 отзывы

GetHuman-172194 MasterCard отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как MasterCard, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с MasterCard.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!