Megabus: Had to call * times. The first, after a ** minu...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-175671 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай GetHuman-175671
GetHuman:GetHuman-175671 - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-175671:Sure. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-175671 список распространенных проблем Megabus)
GetHuman-175671:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-175671 отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-175671:Had to call * times. The first, after a ** minute wait, the CSR tried to put me on hold and hung up on me. I called back, same ** minute wait, CSR told me my lost bag wasn't in yet (only been * hours), call back tomorrow. I called back the next day, ** minute hold, they found it, and took my information. Told to call back in the morning to confirm how to pick up my bag. Called next morning, * minute wait, confirmed. Average service I suppose.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
GetHuman-175671:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-175671:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-175671:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
GetHuman-175671:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-175671 взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.