Megabus: My name is ***** and I had trip from Chicago, I...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-tepakvo из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай GetHuman-tepakvo
GetHuman:GetHuman-tepakvo - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tepakvo:Sure. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tepakvo список распространенных проблем Megabus)
GetHuman-tepakvo:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tepakvo отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tepakvo:My name is ***** and I had trip from Chicago, IL to Kansas City, MO on July **th, ****. My reservation number was *****. During the journey we had a stop in St. Louis. The driver asked that the people going on to Kansas City stay on the bus, but I needed to smoke so I went to the front of the bus and asked politely if I could do so. The driver first ignored me, then said,"I hate you," I asked him what he said and he repeated it and told me to,"Go back upstairs." I was frustrated but decided to wait until the next stop to properly confront the situation at hand. At the next stop, in Boonville, MO, I found him inside Wendy's inside the rest stop to ask him why he said this to me. Again he ignored me, then rudely responded that he was eating his meal and that I was not allowed to go out and smoke at our stop in St. Louis. I said that I now understand and questioned him as to why he was rude to me in the first place. He denied being rude as well as saying that he hated me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
GetHuman-tepakvo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tepakvo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tepakvo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
GetHuman-tepakvo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tepakvo взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.