I have MetLife Dental through Home Depot. They...
Metlife Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cindygayle из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~cindygayle
GetHuman:~cindygayle - можете ли вы сообщить другим Metlife Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cindygayle:Yes I can. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Metlife Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metlife Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cindygayle список распространенных проблем Metlife Dental)
~cindygayle:«Renew Insurance» - вот почему я пытался to call.
~cindygayle отзыв о Metlife Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metlife Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cindygayle:I have MetLife Dental through Home Depot. They denied my claim for fillings, stating that according to their records, I had a full denture. The dentist sent a letter, stating he had used an incorrect code, so not MetLife's fault. They reviewed it again, and sent me an email saying check was MAILED on **********. On **********, I called customer service as I had not received check. They said it takes ** to ** business days, and to call back if not received by the **th. On **********, I called stating I still hadn't received the check. They offered to stop payment and issue another and I would have to wait still another ** to ** business days. The mail doesn't take THAT long, even if coming across the US.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metlife Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metlife Dental проблеме?
~cindygayle:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cindygayle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metlife Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cindygayle:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metlife Dental клиентов?
~cindygayle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metlife Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cindygayle взяты из его Metlife Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.