Metlife Dental: Waited over an hour and a half to speak to a cu...
Metlife Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-goforthd из декабрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-goforthd
GetHuman:GetHuman-goforthd - можете ли вы сообщить другим Metlife Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-goforthd:Yup. Это было late at night, декабрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Metlife Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metlife Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-goforthd список распространенных проблем Metlife Dental)
GetHuman-goforthd:«Check on a Claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-goforthd отзыв о Metlife Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metlife Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-goforthd:Waited over an hour and a half to speak to a customer service rep regarding a billing error
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/02/17?
GetHuman-goforthd:My name is Charles D Goforth...group id* is *****. Receive a letter of cancellation of my policy effective **********. This is an error, my pmts. are auto drafted each month from my bank account. I have proof that the $ **.** premium was paid ********. and deducted from my account on that date. Please correct this error and reinstate my policy...I want a letter advising that my policy has been reinstated as well. Thank you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metlife Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metlife Dental проблеме?
GetHuman-goforthd:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-goforthd:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metlife Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-goforthd:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metlife Dental клиентов?
GetHuman-goforthd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metlife Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-goforthd взяты из его Metlife Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 2-го, 2017.