Metlife Dental: These guys are the worst. They gave me no info...
Metlife Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~salvador из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~salvador
GetHuman:~salvador - можете ли вы сообщить другим Metlife Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~salvador:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Metlife Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metlife Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~salvador список распространенных проблем Metlife Dental)
~salvador:«Make/Chase a claim» - вот почему я пытался to call.
~salvador отзыв о Metlife Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metlife Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~salvador:These guys are the worst. They gave me no information and then the wrong information, and the result is that now I'm going to have to foot the bill for my dentist, who, through some technicality, cannot bill MetLife. MetLife is now giving me the run around, even though I had called previously to check and double-check that the dentist was covered. Now, of course, MetLife wants to get out of it, and leave me with the bill. What awful service, just awful. They take no responsibility, even though it shows on their own records I had called to check on the situation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metlife Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metlife Dental проблеме?
~salvador:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~salvador:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metlife Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~salvador:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metlife Dental клиентов?
~salvador:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metlife Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~salvador взяты из его Metlife Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.