Metlife Dental: I kept going through the automated system a mil...
Metlife Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~iloveteeth234 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~iloveteeth234
GetHuman:~iloveteeth234 - можете ли вы сообщить другим Metlife Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~iloveteeth234:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Metlife Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metlife Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~iloveteeth234 список распространенных проблем Metlife Dental)
~iloveteeth234:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~iloveteeth234 отзыв о Metlife Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metlife Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~iloveteeth234:I kept going through the automated system a million and one times and was not given one option to talk to a customer service representative. It kept routing me to options that i was not selecting. Eventually i was disconnected. This happened three times in a row. There needs to be a better sytem to get an actual human being on the phone. Especially when calling from a providers office like I do, talking to a rep is essential. Some of the questions i need answered simply can not be answered by a machine.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metlife Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metlife Dental проблеме?
~iloveteeth234:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~iloveteeth234:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metlife Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~iloveteeth234:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metlife Dental клиентов?
~iloveteeth234:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metlife Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~iloveteeth234 взяты из его Metlife Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.