Metro PCS: I have worked in Customer Service speaking to p...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappymetrouser из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~unhappymetrouser
GetHuman:~unhappymetrouser - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappymetrouser:Sure. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappymetrouser список распространенных проблем Metro PCS)
~unhappymetrouser:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~unhappymetrouser отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappymetrouser:I have worked in Customer Service speaking to people all over the United States for over ten years. I asked for a billing number since it seems to be a mystery and this person told me he is "not going to answer any billing questions." Speaking very good English I might add. Metro PCS needs serious interdepartmental cooperation and in this day and age of if you don't provide good service or we will switch it' pretty haphazard operations. Everyone else switches you over to billing or at the very least give a real number where a customer can speak to someone this is after the great merge with Tmobile by the way. Hope it helps. Sloppy business procedures at the very least.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~unhappymetrouser:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappymetrouser:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappymetrouser:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~unhappymetrouser:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappymetrouser взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.