Metrobank: i called in today ********** to report a stolen...
Metrobank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Metrobank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Metrobank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metrobank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Metrobank)
~anonymous:«Statement Request» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Metrobank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metrobank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:i called in today ********** to report a stolen card. it was a cash card issued by my husbands' company for their payroll. i was asked for the account number in which we cant provide anymore coz the card was already stolen. i provided all the personal info needed but Rita, the advisor said that she wont be able to block the card since we dont know the acct number. the problem is there is money in the acct & if the card is not blocked immediately, there is a chance that the person who got his card can withdraw the money. horrible customer service experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metrobank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metrobank проблеме?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metrobank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metrobank клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metrobank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Metrobank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.