Molina Healthcare: GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBO...
Molina Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BOB из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~BOB
GetHuman:~BOB - можете ли вы сообщить другим Molina Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BOB:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Molina Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Molina Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BOB список распространенных проблем Molina Healthcare)
~BOB:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~BOB отзыв о Molina Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Molina Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BOB:GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBODY THERE KNOWS WHATS GOING ON WITH OBAMA CARE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Molina Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Molina Healthcare проблеме?
~BOB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BOB:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Molina Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BOB:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Molina Healthcare клиентов?
~BOB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Molina Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BOB взяты из его Molina Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.