Molina Healthcare: I've been paying my premium for * months now an...
Molina Healthcare отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Michelle из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Michelle
GetHuman:~Michelle - можете ли вы сообщить другим Molina Healthcare нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Michelle :Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Molina Healthcare, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Molina Healthcare проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Michelle список распространенных проблем Molina Healthcare)
~Michelle :«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Michelle отзыв о Molina Healthcare обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Molina Healthcare сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Michelle :I've been paying my premium for * months now and I have not been able to get my primary care doctor appointment.*when trying to communicate with Molina costumer service to address the issue I'm passed through line over and over again to finally be told they'll call me back and the never do.*I have the Molina Gold Plan.*Avoid this company
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Molina Healthcare. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Molina Healthcare проблеме?
~Michelle :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Michelle :Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Molina Healthcare быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Michelle :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Molina Healthcare клиентов?
~Michelle :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Molina Healthcare знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Michelle взяты из его Molina Healthcare проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.