Moneygram: Person spoke English well, but was obviously no...
Moneygram отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jpow из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~jpow
GetHuman:~jpow - можете ли вы сообщить другим Moneygram нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jpow:Yes I can. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Moneygram, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Moneygram проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jpow список распространенных проблем Moneygram)
~jpow:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~jpow отзыв о Moneygram обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Moneygram сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jpow:Person spoke English well, but was obviously not equipped to help. I sat for over an hour while she fumbled with an answer as to why my reference number wasn't valid. Ultimately transferred me to a "specialist" group which ended up being a busy signal. Outsourcing nightmare.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Moneygram. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Moneygram проблеме?
~jpow:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jpow:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Moneygram быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jpow:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Moneygram клиентов?
~jpow:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Moneygram знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jpow взяты из его Moneygram проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.