NET 10: Technician wasn't able to help, passed me to su...
NET 10 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TerlinguaDragon из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~TerlinguaDragon
GetHuman:~TerlinguaDragon - можете ли вы сообщить другим NET 10 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TerlinguaDragon:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к NET 10, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NET 10 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TerlinguaDragon список распространенных проблем NET 10)
~TerlinguaDragon:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~TerlinguaDragon отзыв о NET 10 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NET 10 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TerlinguaDragon:Technician wasn't able to help, passed me to supervisor who passed me to billing. Wait time total about ** minutes, I had to repeat phone number and reason for the call three times!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NET 10. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NET 10 проблеме?
~TerlinguaDragon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TerlinguaDragon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NET 10 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TerlinguaDragon:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NET 10 клиентов?
~TerlinguaDragon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NET 10 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TerlinguaDragon взяты из его NET 10 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.