NationStar Mortgage: I was transferred to * different people and eac...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anny из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~anny
GetHuman:~anny - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anny:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anny список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~anny:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~anny отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anny:I was transferred to * different people and each time I had to give the same information over and over again. No one knew what was going on with my account I had to give them dates and amounts. I even had to tell them where thay could find it on their own site.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~anny:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anny:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anny:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~anny:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anny взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.