NationStar Mortgage: No one knows anything. They keep referring you...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Reanman из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Reanman
GetHuman:~Reanman - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Reanman:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Reanman список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~Reanman:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Reanman отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Reanman:No one knows anything. They keep referring you to another department, then that dept refers you to another, and so on... And noone knew anything or could offer an intelligent satisfactory answer. Did not ene know what VA was!!! I blame my old mortgage co. For selling out to this collection agency. Will be filing complaints with the BBB
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~Reanman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Reanman:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Reanman:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~Reanman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Reanman взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.