NationStar Mortgage: Service can not exist if a escrow specialist st...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MortgageEmployee из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~MortgageEmployee
GetHuman:~MortgageEmployee - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MortgageEmployee:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MortgageEmployee список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~MortgageEmployee:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~MortgageEmployee отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MortgageEmployee:Service can not exist if a escrow specialist states "can't specify" and states to resolve escrow question I need to speak with Customer Service on why my Escrow went up. Does this make any sense? What is worse, it happened * times. Communication includes listening, which none of the reps demonstrated.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~MortgageEmployee:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MortgageEmployee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MortgageEmployee:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~MortgageEmployee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MortgageEmployee взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.