Navient: Horrible if you are a cosigner and the primary...

Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 20-го, 2017

Фон на случай ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
~Anonymous:Я использовал номер 877-770-4157, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Navient, на которой я был:Navient Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Navient)
~Anonymous:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.

~Anonymous отзыв о Navient обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Horrible if you are a cosigner and the primary defaults. For five years I have had trouble finding out info on this loan I am shoving **** to each month, because I am not the primary. Just last night, after many phone confrontations with SM over the last * yrs, it was determined that a key puncher entered my birth date wrong and that is why I have been unable to establish an online account to easily monitor if my money is going to the loan. Funny, with their incorrect info, they had no problem reporting to my credit when my ex defaulted on this school loan. They also hold my checks for as long as possible before crediting the account....helps in interest collections (that's a fraudulent business practice). If you want to pay by phone to ensure an immediate credit...** bucks each time...And if you do autopay, Sallie Mae will keep collecting when your loan is already paid off...you have to take it up with your bank. Stupid for me to cosign for my then husband* however, SM has been at
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

Navient

2.53 из 5 звезд | 157 отзывы

~Anonymous Navient отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Navient, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Navient.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!