Navient: Number left message, my student loan isn't Fann...
Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rhunt из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~rhunt
GetHuman:~rhunt - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rhunt:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rhunt список распространенных проблем Navient)
~rhunt:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~rhunt отзыв о Navient обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rhunt:Number left message, my student loan isn't ***** Mae, but roomie's is, and suspect call is for him. Impossible to tell, as their automated service doesn't say who you're addressing. When returned call, asked for my social security number, which made me wonder if they were legit, and THEN told me offices were closed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
~rhunt:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rhunt:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rhunt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
~rhunt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rhunt взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.