Nelnet Loans: I spent three days lost in the phone system try...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~twodogsgirl из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~twodogsgirl
GetHuman:~twodogsgirl - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~twodogsgirl:Yeah. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~twodogsgirl список распространенных проблем Nelnet Loans)
~twodogsgirl:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~twodogsgirl отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~twodogsgirl:I spent three days lost in the phone system trying to change my last name on the account...it was like moving a mountain on my part. The phone system that is supposed to be "enhanced" to provide better customer service is a load of ****. I will NEVER reccommend this business to anyone and am looking to find another provider.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~twodogsgirl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~twodogsgirl:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~twodogsgirl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~twodogsgirl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~twodogsgirl взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.