Nelnet Loans: Website was down, but no notice appeared on the...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-321347 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-321347
GetHuman:GetHuman-321347 - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-321347:Yeah. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-321347 список распространенных проблем Nelnet Loans)
GetHuman-321347:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-321347 отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-321347:Website was down, but no notice appeared on the site to inform me of this. When I called in, the person "didn't get it" that I wanted to make a payment on the phone instead of waiting for the site to become functional. Given that no payment option except online is available from Nelnet, this was frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
GetHuman-321347:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-321347:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-321347:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
GetHuman-321347:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-321347 взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.