Netflix (UK): Asked me a question(American) then when I answe...
Netflix (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mandy из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~mandy
GetHuman:~mandy - можете ли вы сообщить другим Netflix (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mandy:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mandy список распространенных проблем Netflix (UK))
~mandy:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~mandy отзыв о Netflix (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mandy:Asked me a question(American) then when I answered kept saying hold. Arrrrgghhhhh. This happened * times. I had to repeatedly relay my problem number although saying it phonetically. Whats wrong with these people. Then gave up after ** mins. just kept putting me on hold with no explination.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix (UK) проблеме?
~mandy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mandy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mandy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix (UK) клиентов?
~mandy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mandy взяты из его Netflix (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.