New York MTA: Complaint
New York MTA отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ndubisi из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ndubisi
GetHuman:GetHuman-ndubisi - можете ли вы сообщить другим New York MTA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ndubisi:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к New York MTA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York MTA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ndubisi список распространенных проблем New York MTA)
GetHuman-ndubisi:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ndubisi отзыв о New York MTA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York MTA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ndubisi:Complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-ndubisi:Tried to purchase an unlimited metro card, card was billed and the machine couldn't put the metro card as unlimited.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York MTA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York MTA проблеме?
GetHuman-ndubisi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ndubisi:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York MTA быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ndubisi:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York MTA клиентов?
GetHuman-ndubisi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York MTA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ndubisi взяты из его New York MTA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.