New York MTA: I needed info on my mail and ride account. Aft...
New York MTA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Annonymous из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Annonymous
GetHuman:~Annonymous - можете ли вы сообщить другим New York MTA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Annonymous:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к New York MTA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York MTA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Annonymous список распространенных проблем New York MTA)
~Annonymous:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~Annonymous отзыв о New York MTA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York MTA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Annonymous:I needed info on my mail and ride account. After dialing *** and spending * minutes to get to mail and ride, no one anzwered the phone and I got a message which said all operators were busy and then was disconnected. I tried this * times. Why can't you just get put in a queue? Also, it takes forever to get *** to get you to mail and ride. Why can't we just have a direct number to dial?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York MTA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York MTA проблеме?
~Annonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Annonymous:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York MTA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Annonymous:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York MTA клиентов?
~Annonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York MTA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Annonymous взяты из его New York MTA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.