Newegg: Called to resolve a "payment denial" - my bank...
Newegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Johnny 1Nut из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Johnny 1Nut
GetHuman:~Johnny 1Nut - можете ли вы сообщить другим Newegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Johnny 1Nut:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Newegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Newegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Johnny 1Nut список распространенных проблем Newegg)
~Johnny 1Nut:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Johnny 1Nut отзыв о Newegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Newegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Johnny 1Nut:Called to resolve a "payment denial" - my bank hadn't seen any attempt to charge. CSR placed me on hold several times and was ultimately successful in resolving my issue. (I evidently gave the wrong month for CC expiry during checkout.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Newegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Newegg проблеме?
~Johnny 1Nut:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Johnny 1Nut:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Newegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Johnny 1Nut:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Newegg клиентов?
~Johnny 1Nut:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Newegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Johnny 1Nut взяты из его Newegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.