NextEra Energy, Inc.: I don't think that the customer service people...

NextEra Energy, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SomeGuy из ноябрь 18-го, 2017

Фон на случай ~SomeGuy

GetHuman:~SomeGuy - можете ли вы сообщить другим NextEra Energy, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?

~SomeGuy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.

GetHuman:Вы обратились к NextEra Energy, Inc., и если да, то как?

~SomeGuy:Я использовал номер 561-694-4000, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman NextEra Energy, Inc., на которой я был:NextEra Energy, Inc. Номер телефона службы поддержки

GetHuman:И какие из этих общих NextEra Energy, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?

(Показывает ~SomeGuy список распространенных проблем NextEra Energy, Inc.)

~SomeGuy:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.

~SomeGuy отзыв о NextEra Energy, Inc. обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NextEra Energy, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.

~SomeGuy:I don't think that the customer service people are bad people. But the service people are poorly trained, the company's processes are completely broken, their computer systems do not work right, and it's just chaos. It took me * hours, * calls to two numbers, and talking to about * or * people to do something that should have taken less than * minutes.

GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NextEra Energy, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NextEra Energy, Inc. проблеме?

~SomeGuy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.

GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?

~SomeGuy:Я бы дал им one из пяти по общению.

GetHuman:А как насчет способности NextEra Energy, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?

~SomeGuy:Для этого я бы сказал one из пяти.

GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NextEra Energy, Inc. клиентов?

~SomeGuy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NextEra Energy, Inc. знал, кто вы.

GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SomeGuy взяты из его NextEra Energy, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.

NextEra Energy, Inc.

1.00 из 5 звезд | 13 отзывы

NextEra Energy, Inc. Отзывы Номер телефона NextEra Energy, Inc.Все NextEra Energy, Inc. контактные данные

~SomeGuy NextEra Energy, Inc. отзыв

Трудность в поиске помощи

2 из 5 звезд

Качество связи

1 из 5 звезд

Своевременность и профессионализм

1 из 5 звезд

Общий рейтинг обслуживания клиентов

1 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как NextEra Energy, Inc., от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с NextEra Energy, Inc..

Больше NextEra Energy, Inc. отзывов

Their communication was horrible. Most of the time it was like th...Cusstomer service does not call you back, they tell you the wrong...The salesperson lies when signing you up. Told us that there was...It took me to an automated system. Pressed * for info on job app...

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!