Nicor: I picked up the phone and "Rivera" was on the l...
Nicor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PattyJ из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~PattyJ
GetHuman:~PattyJ - можете ли вы сообщить другим Nicor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PattyJ:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Nicor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nicor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PattyJ список распространенных проблем Nicor)
~PattyJ:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~PattyJ отзыв о Nicor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nicor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PattyJ:I picked up the phone and "Rivera" was on the line. She had told me my bill was passed due and gaveme number for NICOR, etc... However, when I asked why they had called me * (this was the fifth) time, she apolozied, told me it was an automatic dialer. When I asked how many times in ** hours they are allowed to call, she could not answer me?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nicor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nicor проблеме?
~PattyJ:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PattyJ:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nicor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PattyJ:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nicor клиентов?
~PattyJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nicor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PattyJ взяты из его Nicor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.