Norton AntiVirus: After trying * times to resolve my issue online...
Norton AntiVirus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Julie
GetHuman:~Julie - можете ли вы сообщить другим Norton AntiVirus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julie:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Norton AntiVirus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Norton AntiVirus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julie список распространенных проблем Norton AntiVirus)
~Julie:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Julie отзыв о Norton AntiVirus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Norton AntiVirus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julie:After trying * times to resolve my issue online via "chat", I called and got "Rocky" within seconds after hitting **. He was in Oregon. He found and fixed my issue in less than * minutes. As opposed to the collective hour and a half for the others to not even find my charge (that I didn't want).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Norton AntiVirus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Norton AntiVirus проблеме?
~Julie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Norton AntiVirus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Norton AntiVirus клиентов?
~Julie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Norton AntiVirus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julie взяты из его Norton AntiVirus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.